رزمد با توجه به تعهد ذاتی که به حفظ حریم خصوصی تمامی کاربران خود دارد، لازم می‌داند که در جهت رعایت قوانین تجارت الکترونیک، برخی اطلاعات کاربردی در این چهارچوب را از مشتریان خود درخواست کند، از این رو در حین ثبت اولین سفارش یا ثبت نام اولیه درج اطلاعاتی شامل: نام و نام خانوادگی، استان محل سکونت، آدرس دقیق، کد پستی، شماره تماس و ایمیل الزامی است؛ همچنین این امکان برای کاربر وجود دارد که صرفاً برای کالایی که قصد سفارش آن را دارد در فیلد “حمل و نقل به یک آدرس متفاوت” اطلاعات مکان جایگزین برای ارسال آن محصول را وارد کند. ذکر این نکته ضروری است که از طرف رزمد تنها شیوه‌های تماسی به رسمیت شناخته می‌شود که مشتری در زمان ثبت اولین سفارش یا حین ثبت نام در وبسایت رزمد وارد کرده است و تمام هماهنگی از طریق اطلاعات ثبت شده صورت می‌پذیرد.
بنابراین درج اطلاعات تماس و ایمیل در فرم ثبت سفارش به منزله تایید و صحت این موارد است و در صورتی که به شکل صحیح و کامل وارد نشوند رزمد می‌تواند از مشتری تقاضای اطلاعات بیشتر و تکمیل آن‌ها را داشته باشد.